Nội quy & hỏi đáp

• Nhận phòng từ 12:00
• Trả phòng trước 12:00

• Giấy tờ và khai báo lưu trú

  Mỗi khách mang CCCD, hộ chiếu hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID khi nhận phòng. Lễ tân khai báo lưu trú cho mọi khách theo Luật Cư trú, kể cả khách nghỉ theo giờ. Website không nhận ảnh hay số CCCD.

• Khách chưa đủ 18 tuổi

  Khách chưa đủ 18 tuổi lưu trú cần đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ (nội quy cơ sở).

• Cách tính giờ

  Theo giờ: tính từ lúc nhận phòng, 2 giờ đầu một giá, mỗi giờ thêm một giá; quá 15 phút tính thêm 1 giờ. Qua đêm: nhận từ 21:00, trả trước 12:00 hôm sau. Theo ngày: 12:00 đến 12:00 hôm sau.

• Nhận sớm, trả muộn

  Khi ở qua đêm hoặc theo ngày, phần nhận sớm, trả muộn tính theo giá giờ của phòng; lễ tân xác nhận giá khi nhận phòng.

• Hủy yêu cầu giữ phòng

  Hủy miễn phí trước giờ nhận phòng. Web không thu cọc khi bạn gửi yêu cầu. Đến muộn hơn giờ hẹn, vui lòng gọi lễ tân để được giữ phòng.

• Thanh toán

  Thanh toán khi nhận phòng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Giá niêm yết đã gồm VAT và phí phục vụ.

• Hóa đơn VAT

  Nhà nghỉ xuất hóa đơn điện tử khi khách yêu cầu. Gửi tên công ty, mã số thuế và email nhận hóa đơn cho lễ tân trước khi trả phòng.

• Hút thuốc

  Không hút thuốc trong phòng và hành lang.

• Vật nuôi

  Rất tiếc nhà nghỉ chưa nhận vật nuôi.

• Giờ yên tĩnh

  Từ 22:00 đến 06:00, vui lòng giữ yên tĩnh để khách khác nghỉ.

Chính sách hủy, đổi đặt phòng Chính sách thanh toán